Væk med cookies - Væk med sporing
Hvorfor jeg ikke bruger cookies og tracking
Hvad bruges cookies til
Cookies kan indeholde funktioner på siden - F.eks. gemme oplysninger du har indtastet, på din computer, således at siden f.eks. præsenteres på en bestemt måde næste gang du tilgår siden.
Cookies er altså små filer der bliver lagt på din computer. Nogle indeholder informationer omkring dig, dine indtastninger, opsætninger af den pågældende side samt eventuelt login.
Andre bruges til at fortælle siden noget om din historik, såkaldte tracking-cookies.
Tracking cookies
Er cookies med et indhold der er defineret af den tracking-tjeneste der anvendes, f.eks. Google Analytics, på en måde så din PC får et unikt ID.
Når du tilgår en side der bruger Google Analytics, ligger der et JavaScript der læser cookien på din PC og dermed kan Googles server se hvor du har været sidst (sidste gang du var på en side der brugte Google Analytics).
Og hvad kan man bruge det til?
Da tilpas mange informationer omkring din færden på internet kan fortælle en hel masse om hvilken person du er, kan man bruge det til en hel masse. Specielt hvis man ønsker at målrette reklamekampagner!
Der er eksempler på (i USA) at folk i en butik har handlet en bestemt vare og betalt den med kreditkort, efterfølgende når de browser rundt på internet, bliver præsenteret for forskelligt tilbehør til dét de nu har købt.
Det er i USA - Som ikke har helt samme lovmæssig behandling af datadeling/Privacy, men det viser hvad der er muligt når data samkøres.
Man kan selvfølgelig også bruge det til at se hvilke dele af ens side de besøgende reagerer på, køber noget fra osv. osv., så man kan optimere sin forretning.
Der er altså en hel del målrettet reklame og dermed en masse psykologi gemt i tracking cookies. Alle sider der benytter disse systemer "får" informationer omkring den pågældende bruger fra tjenestens servere, som "modydelse" leveres informationer om at du har været på siden og dermed kompletteres "oversigten" over din færden med endnu flere data.
Hvorfor jeg ikke vil bruge cookies
Jeg har som sådan ikke noget mod de cookies der giver muligheder for at gemme funktioner på siden og dermed forbedre brugeroplevelsen.
Der er imidlertid nogle regler for "skiltning" omkring brugen af cookies, jeg finder ganske utålelige - "Cookie-bekendtgørelsen".
Det er gældende lov, vedtaget i EU - For at "beskytte" brugerne af hjemmesider mod at få cookies der f.eks. kan spore dem, ned på deres computere.
Tanken er altså meget sympatisk, men det virker ikke i det virkelige liv, bl.a. af følgende årsager:
- Alle internetsider der benytter cookies skal skilte med det, uanset hvad cookies benyttes til eller hvor de downloades fra
- Størstedelen af alle internetsider benytter cookies
- De færreste har sat sig ordentligt ind i hvad cookies er, hvad de bruges til og hvad det potentielt kan betyde for dem som person
- De færreste kan sættes sig ind i hvor de cookies de downloader når siden indlæses, kommer fra.
Som følge af ovenstående vil brugeren opleve en "irriterende" bjælke, pop-up eller lignende på stort set alle sider de møder.
Da ideen med at tilgå siden helt sikkert ikke er at klikke på cookie-bjælker eller overveje hvilke cookies den pågældende side bruger, bliver det en automathandling at klikke "OK" på bjælken.
Loven har dermed ingen funktion, den virker ikke - Tværtimod.
Love der ikke virker er i min verden noget af det værste, fordi de sløver årvågenheden.
- Alle ved at der bruges cookies - De har klikket på 1000-vis af tilladelser til det
- Stort set ingen bekymrer sig om hvorvidt der er tale om nødvendige funktioner på siden eller indsamling af sporingsoplysninger
For at sætte ovenstående lidt i relief er her citeret fra en artikel af Bo Elkjær i "Journalisten":
"Du kan sige Nej tak til statistik ved at klikke her. Vi bruger en cookie for at huske dit Nej."
Det er jo dét! En hjemmeside er per definition dum som en dør. Du er nødt til at hjælpe den, hvis den skal huske. Det er det, vi bruger cookies til.
Jeg kan ikke sige nej til at få en cookie uden at få en cookie. Det hele går i ring.
Og det her vanvid er sat i system og breder sig ud på hjemmesider i det ganske land."
Jeg kan kun anbefale at læse artiklen - Den giver, om ikke andet, et lille smil på læben.
Min side har ét mål - At informere de personer der besøger den om hvad jeg laver. Slut!
Så må jeg lære at leve uden cookies.
Hvorfor jeg ikke bruger sporing/tracking
Det er da en god idé at se om det tiltag der gøres på siden har en effekt, er det ikke?
Hvorfor ikke udnytte mulighederne for at sælge mere, målrette reklamer og kampagner til mine kunder og måske kommende kunder?
Fordi det ved jeg allerede! Mine kunder kan give feedback ved at sende mig en mail med kommentarer eller bestille mig til en opgave!
Jeg kan også finde på at spørge dem hvordan de fandt mig - Og gemme det i hovedet eller skrive det ned i en fil på min PC som i godt gammeldags købmandsskab.
Det rager ikke mig eller min virksomhed hvor mine kunder sidst har været, hvor mange klik de har givet min annonce eller hvilke sider de søgte inden de fandt mig, ligesom det egentlig heller ikke rager mig om et givent søgeord ender med at de køber noget af mig.
Min side indeholder præcis de ord i den mængde der skal til for at give hvad jeg synes er en god side. Jeg får indimellem feedback og tager det selvfølgelig ti efterretning.
Jeg må forlade mig på at levere en god og ordentlig service, at tale og skrive med mine kunder, besvare de forespørgsler der kommer osv. Den eneste sporing jeg udfører, er hvad der noteres i mit regnskab, mit mailkartotek, min telefonbog, hvor mange hits der er på min side og de ting jeg ellers kan huske!
Mange af sådanne informationer er nu reguleret af GDPR, så det nemmeste er faktisk at indsamle så lidt som overhovedet muligt.
Derfor:
- Jeg vil ikke skulle tage stilling til mere tåbelig og uvirksom lovgivning end højest nødvendigt.
- Jeg vil ikke belemre mine kunder og besøgende med ligegyldige pop-ups
- Jeg vil ikke være med til aktivt at understøtte et system der kortlægger folks personlighed via deres færden på internet
- Jeg tror på at person-person kontakt er langt bedre i det lange løb end "Big Data" - Tiden vil vise om jeg får ret.
Hvis cookie-lovgivningen fjernes eller ændres i positiv retning, vil jeg gerne benytte cookies i det omfang det kan få min side til at fungere bedre og hjælpe mine kunder.
Tracking hopper jeg dog ikke på - Har prøvet - Gør selv alt hvad jeg kan for at undgå tracking!
- Hvorfor skulle jeg så udsætte mine kunder eller besøgende for det?
Andre former for tracking
Ud over hvad der er beskrevet oven for, findes der et utal af andre måde til at få oplysninger om personer på. Mange af disse oplysninger er indsamlet forskellige steder, f.eks. ved køb af mobiltelefoner, lånoptagelse, kreditkortgodkendelse mm.
Det ligger udover denne side at beskrive hvor meget af den slags der findes og hvilke oplysninger der kan købes, men det er meget - Og sikkert mere end de fleste forestiller sig.
En stor virksomhed som bl.a. beskæftiger sig med at indsamle og sælge oplysninger om personers gøre og laden, kreditværdighed mm. er Experian.
Jeg benytter helt generelt ikke nogen tjenester til at indsamle oplysninger om besøgende på denne side, udover hvad jeg kan se i loggen fra min web-server, hvor mange henvisninger der kommer fra f.eks. Google (Google Site Verification) eller hvad der skrives til mig på mail eller overgives personligt via andre kommunikationsformer.